Від чат-ботів до сонячних панелей: як SPAR модернізує роздрібну торгівлю в Україні
-
-
>
-
>
-
>
472
Під час презентації діяльності компанії та висновків із Конгресу SPAR 2025 генеральний директор VolWest Group Роман Корсак підсумував досягнення та окреслив стратегічні пріоритети розвитку в Україні й за кордоном.
Про це повідомила кореспондентка Бізнес.Району.
Одним зі стратегічних пріоритетів залишається розвиток власної торгової марки (ВТМ). Базовою лінійкою є S-Budget (в Україні – S-Price), яка, за словами спікера, у Хорватії вже забезпечує 41% продажів усієї ВТМ-продукції.
«ВТМ – це про унікальність, бо це тільки в нас. Це наш формат, наша історія, наша якість. Тут висока маржинальність, і водночас доступність для клієнта. В інших країнах частка ВТМ у продажах сягає понад 50%. У SPAR це не просто товари, а частина стратегії та впізнаваності бренду», – наголосив Роман Корсак.
Ще один вагомий напрям – розвиток концепції готової їжі, що реалізується у двох форматах:
-
«їжа на зараз» – гарячі страви, фастфуд, випічка, зони для споживання в торговому залі;
-
«їжа на пізніше» – фасовані готові страви для домашнього вжитку.
Паралельно компанія інвестує у підвищення енергетичної незалежності. Уже понад 1 МВт сонячних панелей встановлено на об’єктах мережі в Україні.
Також VolWest Group активно впроваджує інновації, які змінюють як роботу персоналу, так і клієнтський досвід:
- чат-боти для комунікації з покупцями;
- персоналізовані рекомендації;
- комп’ютерне бачення для моніторингу полиць і черг;
- автоматизоване розпізнавання товарів;
- цифрові асистенти для співробітників.
«Технологія сама по собі нічого не дає. Має змінитися бізнес. Треба прибрати зайве, автоматизувати рутину – і вже тоді думати, як штучний інтелект може покращити те, що ми та так добре робимо. Це не заміна людини, це посилення команди», – підкреслив очільник компанії.
Серед викликів, які компанія активно відстежує, – інфляційні процеси як в Україні, так і у світі. Вони спричиняють зростання обсягів продажів у грошовому вираженні, однак кількісні показники демонструють менш динамічну тенденцію.
«Ми – частина глобальної SPAR-спільноти, але з локальним серцем», – резюмував Роман Корсак.
Читайте також: Чотири принципи виживання у ритейлі: досвід міжнародної мережі SPAR
Довідково: SPAR – одна з найбільших у світі мереж супермаркетів та гіпермаркетів. В Україні мережа розвивається за системою франчайзингу та пропонує чотири торгових формати: SPAR Express (магазини біля дому торговою площею до 200 кв.м), SPAR (супермаркети 200-800 кв.м), EUROSPAR (супермаркети 800-3000 кв.м), INTERSPAR (гіпермаркети понад 3000 кв.м).
